Conditions d’utilisation et de vente

Version en vigueur au 6 août 2026.

Informations et décisions des établissements

HerWhere vérifie, source et date ses informations, et met la base à jour en continu. Un établissement peut néanmoins modifier son règlement sans préavis, appliquer des exigences particulières d’hygiène ou de sécurité, ou prendre une décision sur place. Contactez toujours l’établissement peu avant votre déplacement.

Accès payants

Le Pass Voyage à 7,99 € ouvre l’accès pendant 30 jours. L’offre à 29,99 € ouvre l’accès pendant 12 mois. Il s’agit de paiements uniques, sans renouvellement automatique. L’accès commence après confirmation du paiement par Stripe.

Exécution immédiate · achat non remboursable

Les achats ne sont pas remboursables. L’accès ouvre l’intégralité de la base immédiatement après le paiement : le contenu numérique est donc entièrement fourni dès la confirmation de l’achat. Lors du paiement, vous demandez expressément cette exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation et à l’article 16 m) de la directive 2011/83/UE. Ces conditions ne suppriment aucun droit impératif du consommateur : un paiement débité par erreur ou un accès payé jamais fourni sera bien entendu corrigé · écrivez à herwhere.info@gmail.com.

Accès personnel · usage autorisé

L’accès HerWhere est strictement personnel. Vos identifiants ne peuvent être ni partagés, ni prêtés, ni revendus, ni utilisés par plusieurs personnes. L’annuaire détaillé — noms d’établissements, adresses, verdicts par tenue, citations, sources et dates de vérification — vous est ouvert pour préparer vos propres déplacements, dans un cadre privé.

Sont interdits, sauf autorisation écrite préalable de HerWhere :

• l’extraction ou la réutilisation d’une partie substantielle de la base, par quelque moyen que ce soit, y compris par copie manuelle répétée ;
• l’extraction ou la réutilisation répétée et systématique de parties non substantielles ;
• tout usage commercial : revente, republication, intégration dans un autre service, produit, application, jeu de données ou modèle d’intelligence artificielle ;
• la diffusion publique des fiches, captures d’écran comprises, ou leur partage hors du cercle strictement privé ;
• le recours à un robot, un moissonneur, un script, une extension ou tout autre procédé automatisé de collecte ;
• le contournement des limites d’accès, des quotas quotidiens ou des mesures techniques de protection.

Propriété de la base de données

HerWhere est producteur de la base au sens des articles L341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Sa constitution, sa vérification et sa présentation représentent un investissement substantiel : plusieurs mois de courrier auprès des établissements, lecture des règlements publiés, vérification pièce par pièce et datation de chaque réponse. À ce titre, HerWhere est fondée à interdire l’extraction et la réutilisation de tout ou partie de son contenu, y compris lorsque les informations sources sont publiques. Le nom HerWhere, son logo, ses textes, ses visuels et l’architecture du site restent sa propriété.

L’achat d’un accès ouvre un droit d’usage personnel, temporaire et non exclusif. Il ne transfère aucun droit de propriété sur la base ni sur son contenu, et ne vaut pas licence de réutilisation.

Manquement

En cas de manquement, HerWhere peut suspendre ou fermer l’accès immédiatement, sans remboursement, et exercer les recours prévus par la loi. L’extraction ou la réutilisation non autorisée d’une base de données protégée est un délit, puni par l’article L343-1 du Code de la propriété intellectuelle. HerWhere se réserve le droit d’insérer dans les données servies des marqueurs discrets permettant d’identifier l’origine d’une diffusion non autorisée.

Voyage et tiers

HerWhere est indépendante des établissements référencés et n’est pas partie à leurs décisions d’admission, de réservation ou d’hébergement. Dans les limites autorisées par la loi, HerWhere ne rembourse pas les transports, hébergements, vacances ou autres frais payés à des tiers à la suite d’un changement de règlement ou d’un refus d’admission.

Confidentialité et données personnelles

Les données du compte et de l’accès servent uniquement à authentifier l’utilisatrice, appliquer les limites gratuites et fournir l’accès acheté. Les adresses inscrites à la newsletter servent uniquement à cet envoi après consentement explicite. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par HerWhere. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à herwhere.info@gmail.com.

Problème ou correction

Signalez une règle obsolète ou un problème d’achat à herwhere.info@gmail.com. Nous examinons au plus vite les corrections documentées.